クロスフォーニューヨーク ダンシングストーンQ&A
チェーンが切れた場合どうすればいいですか？
シルバー商品（Crossfor NewYork、Royal Cossfor）のチェーン切れですが
商品によりご自分で交換できるものと出来ないものがございます。
商品番号を電話かお問合せフォームよりお知らせください。
商品により、ボールチェーン以外のアズキチェーンへの交換も可能です。
ご自分で交換できるもの
80円切手を貼った封書にチェーンのみ入れお送りください。
ご自分で交換出来ないもの
商品をお送りください。無料でチェーン交換いたします。
（一部有料のものもあります。お問い合わせ下さい。）
申し訳ございませんが送料のみお客様負担とさせていただきます。
ダブルチェーン
商品をお送りください（送料お客様負担）。
交換には1週間ほど掛かります。
お支払いは代引になります。
チェーン新品交換：2,000円（送料込）
チェーン新品交換＋本体新品仕上げ：3,000円（送料込）
TEL 055-226-9995
送り先 〒400-0862 山梨県甲府市朝気 1-2-60
株式会社クロスフォー 商品管理部
商品が変色した場合、どうしたらいいですか？
定価の半額にて新品交換が可能です。
商品購入時についているメンテナンスギャランティーに
必要事項を記入してお送りください。
ピアスを片方落としてしまいました。
ひとつだけ購入したいのですが。
定価の半額にて購入が可能です。
商品購入時についているメンテナンスギャランティーに必要事項を記入してお送りください。
チェーンにほかの長さはありますか
45cm、50cmがございます。 お問い合わせください。
修理について
ギャランティ―カードをご提示いただければ、クロスフォーがメーカー責任として直接対応させていただきます。 通信販売やカタログ販売、専門店以外でもアフターケアの心配なくご購入いただけます。 ※修理につきましては費用実費をいただきます。
シルバー製品の取り扱い注意
当社商品はシルバーにロジウムメッキという硬いメッキをしております。 通常のご使用ではほとんど変色はございませんが、お風呂、シャワー、温泉でのご使用は硬いメッキが だんだん薄くなり変色の原因となりますのではずして下さい。 シルバー専用の磨き粉、磨き液もメッキを損ないますのでご使用しないでください。
クロスフォー社の安心保証
ダンシングストーン製品に関しましては、ご購入時クロスフォー社が発行するギャランティカードが添付されております。
このギャランティカードがあればどの特約店であれ安心してその保証を受けることができます。
またご不明な点はクロスフォー社までお問い合わせください。
〒400-0862 山梨県甲府市朝気 1-2-60
株式会社クロスフォー 商品管理部 TEL 055-226-9995
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スワロフスキージルコニアとは、スワロフスキー社独自のカット法「ピュア・ブリリアンス・カット」を施したジルコニアで、このジルコニアは世界基準で理想とされるトルコフスキー・ダイヤモンドと同等の輝きをもつと証明されました。
そしてすべてのスワロフスキージルコニアには、「SWAROVSKI ZIRCONIA」というレーザー刻印が刻まれております。
